jaye 9-এর
গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালাটি ব্যাখ্যা করে যে jaye 9 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

SSL এনক্রিপশন তথ্য সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ার নয়
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
আইনি দলিল
তথ্য গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না।

SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সকল লেনদেন সুরক্ষিত।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি


এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

বিক্রয় নিষেধ

আপনার তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে বা মুছতে পারবেন।

নিরাপদ সংরক্ষণ

সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।

সীমিত অ্যাক্সেস

কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

স্প্যাম নেই

অনুমতি ছাড়া কোনো বিপণনমূলক বার্তা পাঠানো হয় না।

তথ্য সংগ্রহ ও উৎস


তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বিভাগ/জেলা নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময়
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস, ব্যালেন্স আমানত বা উত্তোলনের সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ব্যবহারের তথ্য গেম খেলার ইতিহাস, বেট পরিমাণ, সেশনের সময়কাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে
যোগাযোগ রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল চিঠিপত্র, অভিযোগের বিবরণ গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময়
সংবেদনশীল তথ্য: jaye 9 কখনও অপ্রয়োজনীয় সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করে না, যেমন ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্যগত তথ্য। KYC-এর জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্রের তথ্য শুধুমাত্র বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য


বিপণন যোগাযোগ: আপনি যদি নিবন্ধনের সময় বিপণনমূলক বার্তা পাওয়ার সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে আমরা আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে প্রমোশনাল অফার পাঠাতে পারি। যেকোনো সময় সাপোর্টকে জানিয়ে এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি


কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন পরিচালনা — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না। সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকি ভাষার পছন্দ, গেম সেটিংস ও ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখে। ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি কোন পাতা কতবার দেখা হয়েছে, ব্যবহারকারীর নেভিগেশন প্যাটার্ন — সাইট উন্নয়নের জন্য। ৯০ দিন
নিরাপত্তা কুকি প্রতারণা শনাক্তকরণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করতে ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং। ১ বছর
লোকাল স্টোরেজ: কুকির পাশাপাশি jaye 9 ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের অগ্রগতি ও ব্যবহারকারীর পছন্দ সাময়িকভাবে সংরক্ষণ করে। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে থাকে এবং সার্ভারে পাঠানো হয় না।

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ


গুরুত্বপূর্ণ: উপরে উল্লিখিত ব্যতীত অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না। jaye 9-এর সাথে কাজ করা সকল তৃতীয় পক্ষকে আমাদের তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলার চুক্তিতে আবদ্ধ থাকতে হয়।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা


SSL এনক্রিপশন

সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে "https" ও তালার চিহ্ন দেখলে সংযোগ নিরাপদ বলে নিশ্চিত হবেন।

সুরক্ষিত সার্ভার

ব্যবহারকারীর তথ্য ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাসহ সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালনা করা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

নিয়মিত ব্যাকআপ

ডেটা হারানোর ঝুঁকি কমাতে নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। দুর্ ঘটনাজনিত পরিস্থিতিতেও তথ্য পুনরুদ্ধার নিশ্চিত করতে আমাদের দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা সক্রিয় রয়েছে।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন: অপ্রত্যাশিত কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়ার নির্দেশনা প্রদান করব।

ব্যবহারকারীর অধিকার


তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছি। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ তথ্য রিপোর্ট প্রদান করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। KYC-সংক্রান্ত তথ্য সংশোধনে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আর্থিক রেকর্ড সংক্রান্ত তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণনমূলক যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন। এই অনুরোধ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে কার্যকর করা হবে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

সম্মতির ভিত্তিতে দেওয়া যেকোনো তথ্য ব্যবহারের অনুমতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন। এটি পূর্ববর্তী বৈধ প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করবে না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ


তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
আর্থিক লেনদেন ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা মেনে চলা
KYC দলিলপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইন
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর সেবার মান উন্নয়ন ও রেফারেন্স
কুকি ও লগ ফাইল ৯০ দিন নিরাপত্তা বিশ্লেষণ ও সাইট উন্নয়ন
বিপণন সম্মতি রেকর্ড সম্মতি প্রত্যাহার + ৩ বছর আইনি প্রমাণ হিসেবে সংরক্ষণ

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ


গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ: এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ" বা "Privacy Request"
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩-৫ কার্যদিবস (বাংলাদেশ সময়, সকাল ৯টা – রাত ১০টা)

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন

গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ হলে এখন jaye 9-এর নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

jaye 9 Login jaye 9 Casino আরও প্রশ্ন? FAQ দেখুন দায়িত্বশীল খেলা

১৮+  শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।