নিয়ম ও শর্তাবলী —
jaye 9 প্ল্যাটফর্ম
jaye 9-এর সেবা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং jaye 9-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
নিবন্ধন নীতি
একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
বয়স সীমা
ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স না হলে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
পেমেন্ট নিরাপত্তা
সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত ও যাচাইকৃত।
বোনাস শর্ত
বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্ট শেয়ার নিষিদ্ধ।
দায়িত্বশীল খেলা
সমস্যা মনে হলে স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের সুবিধা নিন।
সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jaye 9 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি jaye 9 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি হিসেবে কার্যকর। ব্যবহারকারী বলতে বোঝায় এমন যেকোনো ব্যক্তি যিনি jaye 9 ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেছেন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেছেন।
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:
- "প্ল্যাটফর্ম" — jaye 9-এর ওয়েবসাইট (jaye9.club) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও সরঞ্জাম।
- "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি jaye 9-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে তিনি প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও লেনদেন করতে পারেন।
- "গেমিং ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের পরিমাণ যা বেটিং বা গেম খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য।
- "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশনের মাধ্যমে পাওয়া অতিরিক্ত অর্থ, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের পরই উত্তোলনযোগ্য।
- "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ন্যূনতম বেটিং পরিমাণ।
- "কেওয়াইসি" (KYC) — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
jaye 9 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
jaye 9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে jaye 9 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার রাখে।
| শর্ত | বিবরণ |
|---|---|
| বয়স | নিবন্ধনের সময় ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। |
| এক অ্যাকাউন্ট নীতি | প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। |
| সঠিক তথ্য | নিবন্ধনে সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। |
| পরিচয় যাচাই | উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে KYC সম্পন্ন করতে হবে। |
| অবস্থান | ব্যবহারকারীকে এমন কোনো এলাকায় অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়। |
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় থাকতে হবে, কারণ এগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ পাঠানোর জন্য ব্যবহার করা হয়।
একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা হলে, সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস ব্যবহার করে ভিন্ন অ্যাকাউন্ট খুলতে চাইলে পূর্বে সাপোর্ট টিমের অনুমোদন নেওয়া বাধ্যতামূলক।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানাতে হবে।
- নিবন্ধনকৃত তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্টের মাধ্যমে যাচাই সহকারে আবেদন করতে হবে।
বয়স বিধিনিষেধ ও যাচাইকরণ
jaye 9 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের অনুরোধ পাওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিচের যেকোনো একটি দলিল প্রদান করতে হবে:
- বাংলাদেশ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি
- বৈধ পাসপোর্ট — ছবিসহ তথ্য পাতার স্ক্যান
- ড্রাইভিং লাইসেন্স (বয়স প্রমাণকারী)
- জন্ম নিবন্ধন সনদ (ডিজিটাল, সরকারি)
যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমিত করা হতে পারে। বিশেষ করে উত্তোলন সুবিধা স্থগিত থাকতে পারে। jaye 9 অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এই নীতির কোনো ব্যতিক্রম হবে না।
পিতামাতা ও অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যেন এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারেন সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন। যদি মনে হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
jaye 9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে প্রতিটি সদস্য নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে সম্মত হচ্ছেন। এই বাধ্যবাধকতাগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা, ন্যায্যতা এবং সমস্ত ব্যবহারকারীর সুষ্ঠু অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।
- সত্য ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করুন
- শুধুমাত্র নিজের নামের ব্যাংক বা মোবাইল একাউন্ট ব্যবহার করুন
- অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
- প্রযোজ্য হলে KYC যাচাই দ্রুত সম্পন্ন করুন
- সমস্যা হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
- দায়িত্বশীলভাবে খেলুন ও নিজের সীমা নির্ধারণ করুন
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
- মিথ্যা পরিচয় বা বয়স প্রদান করা
- অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা বিক্রি করা
- বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং করা
- প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
- অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ পরিচালনা করা
ব্যবহারকারীর কারণে jaye 9 বা তৃতীয় পক্ষের কোনো ক্ষতি হলে ব্যবহারকারী সম্পূর্ণরূপে দায়বদ্ধ থাকবেন। jaye 9 তার বিবেচনায় যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপের তদন্ত করার এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি
jaye 9 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। আমানত ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নীতিমালা অনুসরণ করা বাধ্যতামূলক।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম আমানত | ন্যূনতম উত্তোলন | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| বিকাশ (bKash) | ৳৫০০ | ৳৫০০ | ৫–১৫ মিনিট |
| নগদ (Nagad) | ৳৫০০ | ৳৫০০ | ৫–১৫ মিনিট |
| Rocket | ৳৫০০ | ৳৫০০ | ১৫–৩০ মিনিট |
| Upay | ৳৫০০ | ৳৫০০ | ১৫–৩০ মিনিট |
| Visa / Mastercard | ৳১,০০০ | ৳১,০০০ | ১–৩ কার্যদিবস |
উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
- উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র নিবন্ধনকৃত মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক একাউন্টে করা যাবে।
- বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে jaye 9 উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
jaye 9 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই অফারগুলো উপভোগ করতে হলে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মানতে হবে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে jaye 9-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
বোনাস ও প্রমোশন সম্পর্কিত সাধারণ নীতিমালা:
- প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে যা পূরণ না করলে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রথম আমানতের সাথে একবারই দেওয়া হয়।
- বোনাস বাতিল করতে চাইলে উত্তোলনের আগে সাপোর্টকে জানাতে হবে; তবে বোনাস বাতিল করলে বোনাস থেকে অর্জিত সমস্ত জয়ও বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাস হান্টিং, আরবিট্রেজ বেটিং বা বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- ফ্রি স্পিন বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট স্লট গেমে ব্যবহারযোগ্য এবং মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
- ক্যাশব্যাক বোনাস সাধারণত প্রতি সপ্তাহের নির্দিষ্ট দিনে প্রদান করা হয় এবং এটি সরাসরি গেমিং ব্যালেন্সে যোগ করা হয়।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে একই বোনাস দাবি করার চেষ্টা করা হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
- বিশেষ উৎসব বোনাস (যেমন ঈদ, পহেলা বৈশাখ, দুর্গাপূজা, বিজয় দিবস) সময়সীমাবদ্ধ এবং আলাদা শর্তাবলী সহ প্রকাশিত হয়।
বেটিং ও গেমিং বিধিমালা
jaye 9-এ বেটিং ও গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের বিধিমালা প্রযোজ্য। সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয় এবং ফলাফল নির্ধারণে RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
ক্রিকেট বেটিং
- বেট গ্রহণ করার পর ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেট বাতিল গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে; বেট কনফার্মের মুহূর্তের অডসই প্রযোজ্য।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা তথ্য ফাঁসের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে।
- BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সব আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টের বেটিং নিয়ম আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়।
ক্যাসিনো ও স্লট গেমস
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে সর্বশেষ নিশ্চিত গেম ফলাফল প্রযোজ্য হবে।
- গেমের নিয়ম প্রতিটি গেমের ইন্টারফেসে উল্লেখ থাকে; খেলা শুরুর আগে পড়ে নেওয়া সদস্যের দায়িত্ব।
- জ্যাকপট বিজয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
- স্লট গেমে RTP (Return to Player) তথ্য গেম প্রোভাইডারের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।
ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, ব্রাউজার বন্ধ হওয়া বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে jaye 9 দায়বদ্ধ নয়। সদস্যকে নিজের ইন্টারনেট সংযোগের স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করার দায়িত্ব নিতে হবে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ
jaye 9 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা করা হলে।
- প্রযুক্তিগত সুবিধা বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা হলে।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
- নিজে বা অভিভাবকের আবেদনে স্ব-বর্জন চালু করা হলে।
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য [email protected]এ লিখিত অনুরোধ পাঠাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স ফেরতযোগ্য নয়।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বেছে নিলে নির্ধারিত সময়কালের (৩০ দিন, ৯০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ী) আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
আরও জানতে বা খেলা শুরু করতে প্রস্তুত?
jaye 9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ হলে এখন আপনি প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার শুরু করতে পারেন।
১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।